橙心优选购买苹果送胡萝卜，配送却没有

2021-11-07

已完结

橙心优选新用户购买商品可以配送胡萝卜，结果送达时没有胡萝卜这个商品，提交退货被拒告知订单商品已配送齐全。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:21:33

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-11-11 11:14:47

消费保投诉平台审核通过

2021-11-07 19:56:40

用户发起投诉

2021-11-07 19:56:38

投诉信息

橙心优选

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

9.69元

投诉编号：

94978022

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