退店超过1年，保证金还不退

redone 2021-11-10

已完结

我是商户编码：70140526，2020年11月申请关店，2021年6月底完成全部流程。苏宁声称1个月内退还保证金。目前已超过3个月，多次联系苏宁客服未果。

投诉进度

企业完结

2021-11-11 11:23:55

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，小苏已反馈请您耐心等待，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-11-11 09:28:32

消费保投诉平台审核通过

2021-11-10 14:29:40

用户发起投诉

2021-11-10 14:29:38

投诉信息

投诉问题：

其它

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30000.00元

投诉编号：

94981750

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