投诉天龟教育，购买后无法观看视频

2021-11-10

已完结

8月14日购买后可以正常使用 10月29日收到短信说经营不善倒闭但视频可以继续看直到11月9日所有视频无法观看

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-29 09:13:31

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台跟进

2021-11-11 11:43:52

消费保投诉平台审核通过

2021-11-10 19:29:59

用户发起投诉

2021-11-10 19:29:57

投诉信息

天龟教育

投诉问题：

霸王条款倒闭跑路

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

1580.00元

投诉编号：

94982271

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