购买的商品近一个月不发货，10月2日申请退款，到现在已经1个多月未退款

2021-11-11

已完结

我在9月8日购买的商品，近一个月未发货，联系客服说可以申请退款，10月2日办理了申请退款，但是，到现在1个多月了，还未退款，其间多次联系客服，都说正在审核中，过几天就可以退款了，到现在就是不退款，要求尽快退款。

投诉进度

企业完结

2022-01-16 11:50:00

处理结果

已电话告知会为其优先安排退款，顾客同意等待

消费保投诉平台跟进

2021-11-11 10:14:18

消费保投诉平台审核通过

2021-11-11 10:06:52

用户发起投诉

2021-11-11 10:06:50

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1034.00元

投诉编号：

94982761

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