投诉分期乐阻止提前还款 若影 2021-11-11 已完结 借款四笔贷款,因利息高想提前全部还款,前面2笔顺利还款,后2笔不给我提前还款,引诱我转账还款,客服电话永远不通。 投诉进度 企业完结 2021-11-17 15:24:36 解决方案 客服回复 处理结果 您好,您办理的订单是不支持提前还款的,办理过程中是需要您本人签署相关服务协议,协议内容也注明了订单存在2期锁定期。业务办理过程中也需要您本人同意的情况下,才能帮您办理成功。专员已联系您解释说明,感谢您的问题反馈。 用户补充投诉 2021-11-14 14:59:56 补充内容 都三天了,还没动静吗 企业跟进 2021-11-12 16:04:47 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-11-11 17:35:56 平台审核通过 2021-11-11 16:23:47 用户发起投诉 2021-11-11 16:23:45 展开全部