投诉VIP陪练，霸王条款，34节课没上完，说3天到期作废
已完结
销售的时候说可以延长有效期，前期服务很好，近期没班主任状态。现在告知3个月前更换了班主任，无服务状态。无意间点开app客服留言说课程11/15到期作废，现在通过客服找到班主任却说不能延期，相当于34节课要作废，这怎么能接受？除了app客服留言，其他app上没有任何一个地方提醒课程到期时间，属于误导消费，要求延长服务，上完已付款课程。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
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