悟空保诈骗 要求退款

网友保保 2021-11-13

已完结

7月21日我扫码优卡充给电动车充电充值的时候弹出窗口，要求购买一块钱的保险，第一次没有理会无法充值，第二次又弹出窗口，以为是防止电动车起火或者爆炸的保险，想着就一块钱无所谓了，无奈点击确定，扣了一块钱充值成功。直到11月8日，无意中看到扣款201.8元记录，再仔细查询原来在9月也有两次扣费，每次都是201.8元，累计扣费605.4元，第三次发现时赶紧退保后返还131.7元，共损失473.4元。期间从未收到过确认签名之类的提示，这完全是一种诈骗行为，请相关部门调查处理并退还我的损失。

投诉进度

企业完结

2021-11-16 14:13:23

解决方案

退保,退款

处理结果

尊敬的客户您好，您的扣费已经退回，辛苦查看微信退款到账通知。祝您生活愉快！

平台跟进

2021-11-15 16:30:43

平台审核通过

2021-11-13 14:17:43

用户发起投诉

2021-11-13 14:17:41

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