投诉直播间王大拿珠宝售卖残次品，货不对板不退款
已完结
第一次买的手镯一千多给我说糯冰的，回来豆种的，第二次买了个好的，圈口大了，我拿去鉴定人家说他们的手镯上面有打蜡，让他们退款他们扣了我980的手续费，让他们退我手续费不给我退，和第二次一共另外买了一个翡翠手镯3480，刚买没两个小时我说不要了他们说已经倒角了没办法退，给我打个折退我500，然后过了几天收到货既然手镯上有裂纹，让他们退了剩下的款他们说手镯上的棉纹和裂纹很正常，不给我退，我观察了好久他们直播间里面大部分都是托，大家千万别上当，在图片上看的很好给你说一万了很好的，其实回来都是边角料，残次品不值钱的，我要求他们把我两次的钱给我退还，大家自己看最后一张图片和第二张图片一样吗？差别大的 他们在直播间给我们看和最后给我们发回来的一点都不一样，找客服他们千万个理由不给退，有问题的要退他们还要扣手续费
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的信任与关注，经消费保工作人员多次联系您核实，一直未接，建议您可以联系当地市场监督管理局12315介入处理，后续我们将继续关注该企业的情况。如您找到该企业其他有效联系方式，或仍需协助，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
