已系统升级为借口，不发货不退款

2021-11-14

已完结

寺库奢侈品app已系统升级为借口，长期不发货，拖延几个月，不处理消费者诉求，欺诈消费者

投诉进度

企业完结

2022-01-16 09:51:28

处理结果

已经是退款完成的状态

消费保投诉平台跟进

2021-11-15 10:47:52

消费保投诉平台审核通过

2021-11-14 09:13:27

用户发起投诉

2021-11-14 09:13:25

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

699.00元

投诉编号：

94986725

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