在西楠眼镜经营部配的眼镜质量有问题,店员推脱责任,只换不退

已完结

眼镜戴上只有一部分有效果,其他地方非常模糊。视力受限,头晕眼花。拿去退时,店员态度异常激烈,言辞激动,敷衍了事,推卸责任。一直不处理,言辞中有表示都是顾客原因导致。 争执过程中店员也知道眼镜戴上模糊,而且与旧眼镜相比明显能感觉到,旧眼镜的清晰度与适配度更高,差别非常明显,但店员依旧不退款处理,只给换。无奈只能换,但换了之后眼镜质量还是和之前一样,完全不能正常佩戴,所以希望退款处理

消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,经消费保工作人员与该商家沟通联系,该商家反馈已经给您退款,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像