投诉VIP陪练，退费不合理

2021-11-14

已完结

2019年2月份和7月份分别买了1100元160节课20节赠课的两个套餐，现在孩子不学了，还剩140课时的费用，除去79节赠课说没有费用可退了，赠课按180元一节算，太不合理了。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-28 09:14:12

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台跟进

2021-11-15 11:07:04

用户补充投诉

2021-11-14 17:46:05

补充内容

两次的套餐

消费保投诉平台审核通过

2021-11-14 17:41:47

用户发起投诉

2021-11-14 17:41:45

投诉信息

VIP陪练

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

4758.00元

投诉编号：

94987257

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