投诉VIP陪练，学生还有很多课时未使用，现在APP打不开，联系不上客服或者老师，为什么暂停。要求退费

网友保保_9arbvdMH 2023-09-14

已完结

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-10-30 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-09-14 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-09-14 10:34:03

用户发起投诉

2023-09-14 10:33:00

投诉信息

VIP陪练

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

96302510

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