投诉迈格森，闭店了，却不退费

网友保保 2021-11-15

已完结

在国际英语教育品牌迈格森购买课程，该机构关闭北辰地区门店业务，通知在北京市海淀区复兴路51号凯德晶品购物中心4层迈格森凯德校区办理退款业务， 退款流程慢，承诺的退款时间一拖再拖，毫无信用，甚至回复若想加速完成退款，只能以购买录播课替代。培训机构不按照合同内容，随意变更合同内容，遇到了此类“强制买网课、变相不退费”的情况。家长们投诉无门。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-11-15 16:01:11

平台审核通过

2021-11-15 10:45:24

用户发起投诉

2021-11-15 10:45:22

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