速绿充电欺诈扣款，自动开包月长达十个月

2021-11-15

已完结

速绿充电在未经我同意的情况下开通了包月，长达十个月我都没用过，但是一直扣款，我都没注意

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-17 16:20:26

处理结果

速绿回复：用户要求会员退费 8-11月份已原路返回 2-7月份需要提供打款信息已回访用户提供打款信息已移交用户无异议

消费保投诉平台跟进

2021-11-16 09:50:16

消费保投诉平台审核通过

2021-11-15 11:26:30

用户发起投诉

2021-11-15 11:26:28

投诉信息

速绿

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

改善服务退款

涉诉金额：

250.00元

投诉编号：

94987918

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