美团优选因为仓库原因，未经我同意，卖家单方面直接退款退货

网友保保 2021-11-15

已完结

本人12下单，本应14号16:00之前到达自提点但是因为卖家原因导致货物延期，15号下午未经本人同意，卖家单方面直接退款退货。

投诉进度

企业完结

2023-02-13 14:37:20

解决方式

已解决

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2021-11-15 19:52:37

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2021-11-15 18:37:31

平台审核通过

2021-11-15 17:38:13

用户发起投诉

2021-11-15 17:38:11

展开全部