美联英语撤部没退费
网友保保
已完结 在五月份报了美联线下课程,但是由于工作原因一直没有开课只是付了34470元的学费。之后确实没时间学习想退课 却被告知要扣一万多元!说是合同上写了,我说当时合同电子版让我直接在最后签字怎么不给我说。后来我没有选择退课。直到十月初跟我说,因为国家双减政策 西安的学校不开了。让我转线上课程,说是很多学员报警也没用也不退钱。就这样我转为了线上下载了立刻说app(主要是怕后期撤部门了,退费我连人都联系不上。)。直到现在也没上一节课。也没有老师跟我联系教我应该如何操作课程。由于服务态度不好以及个人不想上线上课程。现在申请全额退费。照片为之前线下课销售给我说的不会因为时间产生费用 因为我根本一节课没上。去退课却被告知要扣一万多。很无语。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:21:56
处理结果
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用户补充投诉
2021-12-06 14:22:21
补充内容
由于是线下美联转线上立刻说 所以订单里无法退费 但是也没有人员联系我解决问题
用户补充投诉
2021-12-01 17:28:13
补充内容
我现在要退款 解除合同 一直没人联系我处理问题 联系我的课程顾问一直在说不是她的事情 她不管 大企业就是这样负责的!?
平台审核通过
2021-11-16 16:24:28
用户发起投诉
2021-11-16 16:24:26
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