质量问题，卖家拒绝退货退款

2021-11-16

已完结

买的滑轮凳子，轮子里的珠子一直往外掉，卖家已给了差评为由不退货退款，还辱骂拉黑要求卖家退款并道歉

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:21:56

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-11-19 08:41:03

补充内容

一直未处理

消费保投诉平台跟进

2021-11-17 17:53:17

消费保投诉平台审核通过

2021-11-16 22:21:02

用户发起投诉

2021-11-16 22:21:00

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

50.40元

投诉编号：

94990514

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