海风教育上不了课也退不了款

2021-11-16

已完结

海风教育上不了课了，登陆不了APP，联系不上班主任，轻轻教育也不管，退不了款。2018年12月份购买的课22800元，今年2月份查到还剩65课时，现在联系不到老师，也退不了款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-19 16:19:33

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上海风教育企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2021-11-16 22:24:45

用户发起投诉

2021-11-16 22:24:43

投诉信息

上海海风教育培训有限公司

投诉问题：

客服电话难接通霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

12350.00元

投诉编号：

94990521

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