橙心优选，强买强卖，沟通联系不作为（未发货申请取消订单不作为）

网友保保 2021-11-17

已完结

由于本人在15号晚上下单，结果16号依然无法取货，家里需要急用，所以就16号取货无果后，在实体店购买，申请退货居然不能退，询问客服说没有质量问题不能退货，首先我在申请退款时他们并没有发货，没有产生任何损失为什么不能退？而且很搞笑️是申请退款必须提交订单30分钟以内，我下订单时有这个提醒，我肯定会思考要不要下单！况且我下单时并没有到货时间提醒，如果提醒我17号，那我肯定不会下单！我去找和客服昨天️沟通记录居然没有，消除证据挺快的，无奈今天又去找客服截了屏，回答和昨天依然一样，太失望了……作为企业不是一心为客户着想，不去完善自身系统，提高自身服务，而是一味得强买强卖，那必将失去客户！