橙心优选,强买强卖,沟通联系不作为(未发货申请取消订单不作为)
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由于本人在15号晚上下单,结果16号依然无法取货,家里需要急用,所以就16号取货无果后,在实体店购买,申请退货居然不能退,询问客服说没有质量问题不能退货,首先我在申请退款时他们并没有发货,没有产生任何损失为什么不能退?而且很搞笑️是申请退款必须提交订单30分钟以内,我下订单时有这个提醒,我肯定会思考要不要下单!况且我下单时并没有到货时间提醒,如果提醒我17号,那我肯定不会下单!我去找和客服昨天️沟通记录居然没有,消除证据挺快的,无奈今天又去找客服截了屏,回答和昨天依然一样,太失望了……作为企业不是一心为客户着想,不去完善自身系统,提高自身服务,而是一味得强买强卖,那必将失去客户!