售后服务，本人在深圳，配送至山东

2021-11-17

已完结

十月三十号手机售后服务，维修手机更换手机小板，当时因为要出差所以想让对方十一月一号送达，但是十一月十日送到山东青岛，后拨打客服，对方说在处理，现在十七号了依旧没有解决

投诉进度

企业完结

2021-12-19 11:15:16

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-11-17 13:45:01

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2021-11-17 11:03:25

消费保投诉平台审核通过

2021-11-17 08:33:09

用户发起投诉

2021-11-17 08:33:07

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务赔偿

涉诉金额：

2000.00元

投诉编号：

94990750

立即发布投诉 >

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