京东买一送一货不对版且拒赔

网友保保_5b741aa5

已完结

2026年3月17日晚上八点到3月18日一整天,京东*台有买一送一的活动,我买的饼干,到手两箱,其中一箱到手只有19包,可是订单明确标注了一箱有20包,我申请售后补发,订单建立后一个周都没有发货,我找到了京喜官方自营店的人工客服,说是工厂无法补发,可以给予两元钱的退款补偿,后续我把售后申请和售后订单都取消了,到现在依旧没有给我退款两元钱,又说此订单无法补偿

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已赔偿两元钱
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