途虎养车出售三无产品
已完结
本人昨天（2021年10月16日）在途虎养车App购买了瓦尔塔汽车电瓶，网页上明确表示正品担保，最高赔付200万，价格1979元，买后几小时一个叫维迅泰的第三方小公司老头送货过来，不准我看货，说他时间紧急，直接安装，没有合格证，没有质保书，没有原厂包装，师傅表示他们的货都是这样，都没有任何质保书，就走了。我后面仔细看电池机身，刮伤和老化比较严重，非常疑惑，后来打了瓦尔塔原厂的电话，原厂表示他们去年开始都使用电子质保单，在瓦尔塔微信公众号用购买人手机号可以查到对应电池的质保单和序列号，可是我这个电池在瓦尔塔公众号根本查不到电子质保单，途虎养车表示他们质保2年就可以，不需要查厂家质保，一直不给退货处理，也不解释他们卖这种三无产品的原因。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已收到途虎养车退款，申请结案
企业完结
处理结果
已退款，客户同意完结。
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