下单后仓库发错货,还帮我点击收货,现在无货可发

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下单后,更新物流,让人误以为发货,后面商家跟我说仓库问题,发错货了,现在缺货,发不了,要求我退款,我不愿意,因为等了很久,且因为这个外套买了内搭,不合情不合理,要求退款也不及时,现在甚至直接不回消息,依靠人工智能复制粘贴。

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投诉信息
投诉诉求:
涉诉金额:
78.36元
投诉编号:
94990906
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