顺丰超时效不处理

2021-11-17

已完结

与顺丰客服确认时效后寄三票22件防疫物资。由于顺丰超时效造成我公司与第三方单位违约。顺丰拒不处理！货物已在顺丰网点库房半个月之久。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-07 15:47:19

处理结果

经消费保协调，顺丰快递回复：已与客户解释处理协商最高赔偿2000元，客户不接受，处理意见无法达成共识。

用户补充投诉

2022-01-05 18:22:19

补充内容

22件货顺丰拒不处理，支付给顺丰业务员的一千多快递费尽然告知实际收费并没有那么多？顺丰网点王佳将发件人信息留自己的电话和联系方式导致发件方投诉无果。顺丰客服多次敷衍留言！

用户补充投诉

2022-01-01 13:24:13

补充内容

顺丰公司拒不赔偿，且违规将发件方姓名和电话留自己太和县华源物流园网点负责人的电话和姓名！理赔订单已两个多月未处理。期间理赔部刘妍01189433多次私自撤销理赔订单。要求顺丰公司就货物损失进行赔偿！

用户补充投诉

2021-12-29 09:11:51

补充内容

sf1134234529610 sf1338308441551 sf1300826986360 三票订单总计22件货！顺丰拒不处理！态度恶劣，货物已在顺丰库房滞留超两个月之久！这就是土匪顺丰做的事！丰现在是真正的土匪，我单位22件货投诉理赔未处理完。理赔部工号01189433刘妍多次私自撤销我单位的理赔订单！

用户补充投诉

2021-12-15 19:42:27

补充内容

顺丰现在是真正的土匪，我单位22件货投诉理赔未处理完。理赔部工号01189433刘妍多次私自撤销我单位的理赔订单！

用户补充投诉

2021-12-09 19:13:36

补充内容

顺丰公司拒不处理，故意拖延，后期顺丰库房滞留的过期后的损失由顺丰公司全全承担！

用户补充投诉

2021-11-23 16:12:02

补充内容

已过去20天顺丰一直未处理！

消费保投诉平台跟进

2021-11-17 18:40:44

消费保投诉平台审核通过

2021-11-17 10:45:29

用户发起投诉

2021-11-17 10:45:27

投诉信息

顺丰快递

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

47874.00元

投诉编号：

94990936

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