汇付天下客服人员虚假宣传导致激活费299一直未退

2021-11-17

已完结

客服说激活费299元刷完就退回，，等半天没返回来又说几天之后退，后来客服不回复，打客服电话说会有商家联系，但一直没人联系。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-17 16:22:11

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2021-11-17 14:18:40

用户申请完结

2021-11-17 11:20:41

申请原因

现查明押金已经退回

消费保投诉平台审核通过

2021-11-17 11:09:17

用户发起投诉

2021-11-17 11:09:15

投诉信息

汇付天下-汇付支付-鼎刷-星益付

投诉问题：

客服服务差私自扣款虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

94990978

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