你好,我在2021年10月11号与西安福游天下旅行社沟通好,在2021年10月24去西安旅游,由于突然西安发现疫情,导致无法到西安旅游,随后10月16与旅行社晓晓沟通,她说由于隔离工作无法开展工作,隔离后退押金,我在11月5号再与晓晓联系,她已不接电话,至今无法联系到负责人