投诉学慧网，销售前的话跟实际情况不符，服务态度极差

2021-11-17

已完结

我想退款，当时让我签字的时候就让我签一张白纸，格式签字，没有任何意义

投诉进度

企业完结

2021-12-15 14:50:30

处理结果

学员您好，按双方签署的《学慧网网络课程培训服务协议》学员已超出退费时效，无法办理退费，建议您继续学习。祝您学业有成，生活愉快

企业跟进

2021-11-18 10:48:39

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-11-18 09:41:10

消费保投诉平台审核通过

2021-11-17 19:15:40

用户发起投诉

2021-11-17 19:15:38

投诉信息

学慧网

投诉问题：

虚假宣传虚假宣传虚假宣传

投诉诉求：

解除合约退款

涉诉金额：

3600.00元

投诉编号：

94991864

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