我的一笔垫付理赔退款一直没打给我，保险早就把钱打到联动云公司账号了。
已完结
我于2021年10月8日在联动云平台用车，并购买保险，用车过程中与一车发生剐蹭，在和联动云平台、保险平台商议达成一致的情况下，我和车主去修车，共计花费2000元，保险公司和联动云公司说修车的钱先由我垫付，事后保险先把钱打给平台，平台再返给我。事后保险定损承担1500并及时把钱打给了联动云平台，联动云平台声称7-15天把保险保额内的1500发给我，但是从保险打款到平台确认，到现在已经一个多月了，早就超出了平台承诺的理赔期，而且平台审核我的理赔手续是齐全且合规的，但是我没有收到一分钱，在超出平台承诺的理赔期后，我多次和平台沟通，都没有得到解决，现在寄希望于咱的平台，希望可以不让属于我的钱打水漂，谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
消费保投诉平台跟进
用户申请完结
申请原因
平台的流程还没更新，显示没退款，又重新检查了银行卡收支记录，11月16号收到退款了，谢谢
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
