物品和钱都在卖家手里，因卖家过错我要求直接退款，拼多多不支持我
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7月我在拼多多平台同一商家购买了两单花，分别是168元和128元，因天气热，卖家要求我在他那里寄养，先发个空包裹走个物流，结果订单完成，货物和钱都在卖家手里。期间我一直跟卖家沟通想看看我的花，卖家口口声声答应给拍图，但每次都不兑现。因卖家诚信不足，我更加担心以后的售后问题，基于这两天原因的考虑，我决定不要了，要求直接退款，拼多多以超过订单服务期限拒绝了我的申请。 拼多多平台不作为，对待失信卖家不公正解决问题，只想要卖家发货了事。我要求退款是基于卖家不诚信经营的原因，为什么不支持消费者的合理请求呢？ 我的诉求是：退款。订单金额168元+128元。 上一个页面只能填写一个订单编号，另外一个订单编号是210716-2876****。 请315平台公证处理，让广大买家有一个放心的购物保障。
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