寺库反复拖延欺*不退款

2021-11-19

已完结

一直借口系统升级不退款，一开始是一直不发货，取消订单后不退款，总说系统升级，这种平台太坑人了，应该关闭，因为对社会危害很大

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-28 17:15:10

处理结果

投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。

企业跟进

2022-04-07 10:12:15

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

用户补充投诉

2021-12-01 21:58:15

补充内容

难道就拿他没有办法了吗，还要让它继续坑人？

用户补充投诉

2021-11-23 13:44:50

补充内容

没有任何回应

消费保投诉平台跟进

2021-11-19 15:16:35

消费保投诉平台审核通过

2021-11-19 13:45:27

用户发起投诉

2021-11-19 13:45:25

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

619.00元

投诉编号：

94994243

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