趣智校园多次无缘无故扣费

2021-11-19

已完结

我并没有消费，但是多次收费。我住在14号楼，但是经常收到其他楼层的扣费信息，并且扣的钱是我的账户

投诉进度

企业完结

2023-03-10 15:53:16

处理结果

您好，退款问题请联系相关运营商。（小贴士：可以在“我的”界面找客服咨询，或者在退款申请界面找到负责人电话联系）

解决方式

已解决

解决方案

消费保投诉平台跟进

2021-11-20 09:38:52

消费保投诉平台审核通过

2021-11-19 13:48:41

用户发起投诉

2021-11-19 13:48:39

投诉信息

趣智校园

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

3.72元

投诉编号：

94994247

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