投诉学慧网，诱导消费欺诈

2021-11-20

已完结

一直在说最后的名额，让我交了1396的报名费，没有说这个是定金，还诱导我签了个合同，课程一个字没看过，我还是个未成年小孩，希望能退款

投诉进度

企业完结

2021-12-15 14:59:09

处理结果

学员您好，按双方签署的《定金协议》已锁定报名名额不能办理退费，建议您继续学习。祝您学业有成，生活愉快

企业跟进

2021-11-22 16:01:22

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-11-22 11:42:08

消费保投诉平台审核通过

2021-11-20 18:12:43

用户发起投诉

2021-11-20 18:12:41

投诉信息

学慧网

投诉问题：

其它收费问题虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1396.00元

投诉编号：

94995832

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