保险理赔很早就到账了，联动云迟迟不理赔，而且还联系不上客服

2021-11-21

已完结

我用联动云的车子出了车祸，后经过和保险公司协商最后保险公司赔偿伤者的误工费、营养费、后续医疗费、车辆报废折旧费总共15400元，外加我垫付的11000元医药费，最后保险公司把钱全部打款给了联动云，保险公司于2021年10月15号打款，而联动云至今都没有就行赔偿！而且还联系不上他们的在线客服！这分明就是在耍赖，保险公司打款到至今没有任何人联系我，而他们的在线客服也把我给拉黑了，不让我联系到他们！

投诉进度

企业完结

2022-09-08 17:31:04

处理结果

尊敬的用户，您好！您反馈的问题，经核实已处理完成，给您带来不好的体验深表歉意，感谢您对联动云的关心与支持。

消费保投诉平台跟进

2021-11-22 09:21:46

消费保投诉平台审核通过

2021-11-21 15:29:04

用户发起投诉

2021-11-21 15:29:02

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投诉信息

投诉问题：

处理时效慢客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

26000.00元

投诉编号：

94996903

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