黄马甲快递不更新派送超出时效 网点电话打不通 官方客服也未有效解决

网友保保 2021-11-22

已完结

一般天猫超市快递都是次日达～而我的快递物流三天没更新物流显示让我联系商家或者快递公司～发了很多电话黄马甲官方客服才接通～说是给催促给回电话但是也一直不到 19号一机器人自动给我打电话说当天能到～然后第二天依旧没到～打了三四天快递和商家的官方客服一直踢皮球～快递公司说21号是快递时效自己保证说21号晚上12点我收不到可以投诉申请索赔～现在我要求给我把东西尽快派送并根据配送超时事件对我给予索赔！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:11

处理结果

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平台跟进

2021-11-22 17:46:18

平台审核通过

2021-11-22 01:08:33

用户发起投诉

2021-11-22 01:08:31

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