寺库,一直以系统升级为由不退款 D.L 2021-11-22 已完结 2021年10.6号在寺库买了一件上衣,一直没发货,11.8号要求退款,一直以系统升级为由至今11.22号未退,多次打客服电话都没人接,也没有人给我任何解释 投诉进度 企业完结 2022-01-26 15:01:23 解决方案 退款 处理结果 已电话告知会为其优先安排退款,顾客同意等待 用户补充投诉 2021-12-15 09:28:44 补充内容 寺库一直以系统升级为理由不退款,而且寺库的退款规则是5~7天,我是10.6号下单买的衣服,一直没有发货,退款申请日期为11.8号,到目前12.15号还没有退 平台跟进 2021-11-22 09:40:36 平台审核通过 2021-11-22 09:33:11 用户发起投诉 2021-11-22 09:33:09 展开全部