寺库退款一直审核中,几个月了

已完结

退款审核几个月了,就是不退款,这不是占用客户资金给自己使用吗

企业完结
处理结果
已电话告知会为其优先安排退款,顾客同意等待
用户补充投诉
补充内容
转到企业处理一周了,没有任何回音
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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