寺库，收款不发货，永远无法联系上客户，感觉像欺诈

2021-11-22

已完结

双11订单，永远不发货，也永远联系不上客户，电话与在线客服都无法联系上。

投诉进度

企业完结

2022-01-26 13:15:52

处理结果

致电顾客无人接听，已短信告知顾客会为其优先安排退款

消费保投诉平台跟进

2021-11-23 13:50:15

消费保投诉平台审核通过

2021-11-22 21:34:08

用户发起投诉

2021-11-22 21:34:06

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷刷单诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6218.00元

投诉编号：

94998726

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