投诉深圳市万华汽车服务投资控股有限公司没有提供好的服务退款不及时
网友保保
已完结去年我在该公司购买了洗车年卡服务，每天可以洗车一次，可是这里洗车机器经常坏而且维修不及时，就算可以洗车很多时候需要致电客服才能洗车，我们买这种卡就是看中了方便，像这样子多闹心。 我于2020年11月15号购买，应该在今年11月15号到期，可是在今年10月15号看错以为到期，又花399元购买了年卡，在这段时间该站点机器坏了一直没有修理，于是我在I0月27号打电话给客服要求退钱，客服要求添加我为好友，然后需要什么资料和操作我一切照办了，当时客服告诉我7个工作日退款，在10月10我还是没有收到退款，就发微信给客服，连续两天完全不理睬我，我又打电话给客服，客服让我添加售后微信，我又按照要求提供了资料，过了几天还是没有答复，我再次追问也是同样不理睬，昨天早上收到我所流加的客服和售后信息，一个问我电话号码另一个问我电话号码和车牌号，我回复了而且要求下午给我答复，一直到这个时候没有任何消息，这属于欺诈
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