不发货，不退款

2021-11-23

已完结

购买东西9天不发货，申请退款一直说系统升级等待审核，不给退款。

投诉进度

企业完结

2022-01-26 09:51:50

处理结果

已电话告知会为其优先安排退款，顾客同意等待

消费保投诉平台跟进

2021-11-24 18:25:02

消费保投诉平台审核通过

2021-11-23 16:44:21

用户发起投诉

2021-11-23 16:44:19

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

7559.00元

投诉编号：

94999845

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