北京火虎教育科技有限公司销售员诱导大学生购买黄金设计师套餐
我嘞了个去
已完结
于2021.1122日火虎教育一位销售人 员诱导我支付学费学习黄金设计师套餐，前后诱导我去京东白条，360借贷，微博借贷，最后因年纪太小未能审核成功，于是销售人员又引诱她们公司内部的帮帮助学分期4600学费，总价是4800，因原先预付200定金，所以只用支付4600学费。但而后经网上查阅，骂名着实，并告知家长，家长也严厉要求退款，我并于销售员协商退款。销售人员态度不耐烦，并未给出确切时间予以退款。问她大概要多久她说要20个工作日左右，并要交一定的违约金。我一节课未上，只因交了200定金，就要我交违约金，问她怎么回事，工作人员也表示不清楚。对于一个学生，这是一笔不小的数目，但她们却没有提前告知要交违约金这项事宜。我只是在维护自己的权益，她们确说我影响了她们工作，希望在依法治国的国家下能够维护自己的权益。
投诉进度
企业完结
处理结果
已退款，处理完毕。
用户申请完结
申请原因
已收到该教育退款
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火虎教育答应退款，到现在却一直迟迟未退款!!!
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销售员已向财务申请退款，但上级并未及时退款和回复，销售员做完她分内工作也说接下来的事不管他事，目前情况不明，据说还要交违约金，我一节课没上，却要我交违约金，交钱钱并未说明有这一项，而且该公司没有发票和明确的合同，只有所谓的协议条例，也并未说明这一款项
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销售员已向财务申请退款，但上级并未及时退款和回复，销售员做完她分内工作也说接下来的事不管他事，目前情况不明，据说还要交违约金，我一节课没上，却要我交违约金，交钱钱并未说明有这一项，而且该公司没有发票和明确的合同，只有所谓的协议条例，也并未说明这一款项
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销售员已向财务申请退款，但上级并未及时退款和回复，销售员做完她分内工作也说接下来的事不管他事，目前情况不明，据说还要交违约金，我一节课没上，却要我交违约金，交钱钱并未说明有这一项，而且该公司没有发票和明确的合同，只有所谓的协议条例，也并未说明这一款项
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销售员已向财务申请退款，但上级并未及时退款和回复，销售员做完她分内工作也说接下来的事不管他事，目前情况不明，据说还要交违约金，我一节课没上，却要我交违约金，交钱钱并未说明有这一项，而且该公司没有发票和明确的合同，只有所谓的协议条例，也并未说明这一款项
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补充内容
销售员以帮我提交退款资料，但公司未能退款给我相关条款，并且帮帮助学分期并未帮我取消，也没有及时给我回复，后续销售员后面的事不归她管。
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