火虎教育诱导消费且注销后无通知不退款
我是两年前通过网络兼职了解到的火虎教育的网上培训课程,然后加了老师的微信,加了微信后老师经常发消息说他们有可靠的兼职来源,和优异的培训老师,只要上他们的课程熟练的学会就可以在他们这里接单。但是这两年以来没有一单兼职可以赚到钱。在今年的4月份还教育机构注销了。三千多都是老师诱导我通过支付宝花呗和信用卡分期交的费用。火虎教育注销没有任何通知,也没有相关人员对接直接就转到了另外一家公司,也没有再次开发票。
投诉问题
收费问题、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
火虎教育诱导交费且课程消失投诉
我在前两年的时候,购买了这个教育机构的课程,总共花费了八千多块钱,当时我交费的时候他们存在诱导交费,后来他们公司传出倒闭了,但是我看他们给我的课程还在,也就没有继续追究,现在课程都没有了(因为时间忙我没有看过几次课程)。
投诉问题
收费问题、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
火虎教育虚假承诺诱导消费未履约且拒绝退款
我于2021年9月7日在北京火虎教育科技有限公司购买设计网课3400(9月7日定金100,10月7日尾款3300),该教育机构虚假承诺,诱导消费,用学习PS之后能接设计单,诱*我支付高昂学费3400,学习之后未派单,课程也与承诺的不符(少一个兼职接单指导课),也未给我开发票,签合同。现在机构注销,改名云上虎。我的诉求是全额退款3400。
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
已完结
火虎教育(北京)辅导班宣传不符要求退款
2022年2月19日我报名了火虎教育的辅导班,开课后我发现实际与宣传一点都不符,想要退款,但机构却拒绝退款。
依据《消费者权益保护法》第53 条规定,消费者
可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应违约责任。
根据《消费者权益保护法》第26条规定,教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定,该格式条款无效。现向消费保发起投诉,希望可以帮忙处理。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
火虎教育诱导贷款并失联
2022年5月被该机构找上说购买ps课程后续可接活,先是交了一百多,后面被引导开通京东白条申请网贷3849元,对方表示这样课程更优惠,后续再也找不到人,陆续一年分期再还清,最近又有电话打来表示能帮我追回被*的钱,让我下载软件,实际上是另一种诈*手段。火虎教育虚假宣传,诱导贷款,要求退款。
投诉问题
分期贷款
已完结
火虎教育未按承诺退款并失联
我于2020年12月7日在火虎教育平台用支付宝购买了6100元的课程,前期说课程可以永久回放,有一对一老师辅导,学完就可以考设计师证书,后来里面老师联系我又说再升级一下1万多买更高级的课程就可以直接领取设计师证但是我没同意,再后来又说上完可以兼职不过要再交一些钱,里面诱导我交钱,当时学习Ps才开课没多久就怀孕了,身体不适,就要老师帮我退款,一直拖没有退,把我踢出了微信群,再后面学习发现app什么都没有了,黑猫投诉也没有用,现在都没有退款成功,那个老师打微信电话也联系不上了,后面查了才知道2023年4月公司就注销了,但本人并未接受到任何通知,我要求对方退款6100,并且通过支付宝原路退回。
投诉问题
收费问题、服务态度差、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
火虎教育虚假宣传及欺*消费者
我于2022年10月12号购买了火虎教育的课程,教学质量不太好,说可以兼职接单结果也没有,属于欺*,现在又*了500
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
火虎教育诱导消费且公司注销致课程无法继续
我于2021年11月和12月了分两次购买了火虎的设计全栈课程,之后更名为云上虎。当时是丹丹老师负责对接,那时我正处于想要学习技能做兼职增加收益,但又工作繁忙的焦虑阶段。一直犹豫不决,加了微信之后简单和老师沟通过,但因为课程价格超出我的预算范围,且无法集中时间学习,曾多次拒绝报名。但后来老师经常发有关兼职的信息及一些同学通过兼职赚到收益的截图,并且说可以分期付款,承诺有兼职单可以给到去做,并且报名设计全栈课程可以终身学习,账号也是vip账户,可以永久学习,如果当时没有时间学习可以之后反复观看回放,诱导报名学习。之后付款后我因为工作繁忙,中间有几次课程申请延期,一开始老师同意了,后来就没有在询问我的同意,就给发了上课链接和钉钉群码让我们自己加群学习,这样就基本没有跟上课程学习,因为有课程回放,且又是终身可以学习,就比较放心。期间会不定时登录账号,有次里边有些课程回放不能看,询问过学管张老师后,说是系统崩盘过,需要重新录制,之后一直没有见有重新录制,直到现在再重新登录才发现公司官网和app都无法登录,企查查显示公司注销,这个消息并没有通知到学员,我联系了张老师,也没有回应。后续我们课程的学习权也无法得到保障,侵犯了我们消费者的权益。我的诉求是赔偿课程损失,退还2次购课学费2800+3480,共计6280元。
以下是我的课程购买记录和该公司注销情况及一些课程截图和负责我课程的学管老师。
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服务态度差、课程质量差、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
火虎教育课程欺诈
2021年微信加了火虎教育机构的老师 刚开始并不想学只是咨询 后来跟我说分期学习一个月以后可以兼职赚学费没有压力 当时是家庭主妇的情况下一直引导我分期购买课程 先是让我交了500定金报影视后期全能课6400报完之后又说有个全能课程的人不能学习了把名额转给我让我补齐12800就能变成全栈学员了而且是终身免费学习 我补齐了12800 学习一个月后并没有介绍兼职渠道 而且还停更课程 现在承诺的课程根本不能看 而且联系不到责任人
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收费问题、课程质量差
已完结
火虎教育(北京)虚假宣传诱导消费退款投诉
我于2022年4月17日在抖音平台上看到的广告公开课购买了课程,如今公司倒闭 也没有做到他们所承诺有兼职提供的需求,也联系不到人,只看了几节他们的课程,他们的课程也是我会的,虚假宣传,诱*消费者,还诱导消费者贷款消费,分期付款。以抢占名额为由,诱导我消费。侵犯了我的合法权益,现我的诉求是全款退还我的3773.80元(当时的我刚上大学19岁,少不更事,看到了广告,想赚钱为家里分担,他们抓住这个心理诱*贷款我消费。后面缴费了,直接联系不到人了 如今没有任何消息。)
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课程质量差、倒闭跑路、退款纠纷
已完结