小米有品智选商家卖二手的智能锁以次充好只能说产品刚到时包装是破损的

2021-11-24

已完结

有品自选京东商家卖二手智能锁都是一些残次品，以次充好，当新品卖给消费者，结果不出几个月智能锁出现质量问题，大半夜的把人锁在外面，穿着睡衣也没地方去冷的要死，商家不管不顾，完全无售后可言，也不解及时解决智能锁的问题，不退货

投诉进度

企业完结

2021-11-26 15:44:04

处理结果

您好，您反馈的问题经核实您所购买的商品非有品官方渠道销售，我们无法做出直接处理，辛苦您联系对应的商家或平台客服沟通处理，感谢您的理解与支持，给您带来不便万分抱歉，希望下次给您带来更好的服务体验！

消费保投诉平台跟进

2021-11-25 11:34:01

用户补充投诉

2021-11-25 11:03:23

补充内容

订单号：1215561003

消费保投诉平台审核通过

2021-11-24 12:57:18

用户发起投诉

2021-11-24 12:57:16

投诉信息

小米有品

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

777.00元

投诉编号：

95000791

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

小米有品SU7定金退款纠纷，提车时间不符预期