小米有品小莫智能划船机单方解除服务，产品不能正常使用，诉求恢复服务或调换设备
2018年7月在小米有品*台花费2499元购买了一台小莫智能划船机。该产品以手机App训练活动、好有PK，私域活动分享、app代练为核心卖点，并有雷总的推荐宣传。上述功能的实现主要以手机app蓝牙连接机器为主要操作方式，划船机上本身无实体控制面板。 基于对 雷总的信任、小米有品*台的信任，以及产品核心卖点的认可采购该产品。 现在该App突然无法登录，历史数据消失，导致设备完全无法正常使用，原有卖点主要功能（包括但不限于课程带教，好有pk，卡路里计算等）全部消失。疑似“厂家单方面终止服务”，致使我使用服务收到影响，购买物品的基本使用属性不再存在。 本人购买本产品完全是基于手机app畅联设备的特殊功能，以及雷总的个人背书以及基于对小米有品*台的信任。现因*台或厂家原因，在未有合理补偿及释明的情况下，本人所购买产品的完全丧失核心卖点的基本使用属性。根据《消费者权益保护法》之规定，小米有品作为*台方，应该承担售后或赔偿责任。 本人诉求如下：1、修复莫比健身app(提供原商品购买时一致的服务）2、退款退货3、免费调换可正常使用的同类现款产品。
投诉问题
货不对版
已完结
小米有品固件升级致贝氪椅子瘫痪拒免费维修
我大概19年在小米有品买了一台贝氪智能拖腰办公椅，一直使用挺好。前段时间打开小米app提醒固件升级，升级后智能办公椅就无法启动。第二天直接断开连接并无法运行。后投诉小米和智能椅厂家，说过保了，说椅子是硬件损坏，需要我承担往返运费和维修费用。可本来好好用着，是升级后导致的问题，并不是我个人使用导致的损坏，为何要我承担维修费用和往返运费？
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
已完结
小米有品售九号*衡车蓝牙故障拒赔
2026年4月28日在小米有品购买九号*衡车l6.五一收到这个*衡车。出现问题蓝牙音响无法连接。让我自行去修。但维修点夸区。成本太高。拒不赔偿。我这又是为别的孩子买的生日礼物。五一回去另一个区。现在无人处理。希望
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理
已完结
投诉小米有品态度差/不处理，要求退货退款
小米有品销售的莫比智能椭圆机无法使用，要求退货退款及改善服务 我于2022年3月22号在小米有品下单，实付3399元 购买了一台莫比智能椭圆机，该产品完全依赖手机app控制各项功能，椭圆机表面无任何操控按键。基于对小米有品*台的信任以及严格的供应链管理能力，我认为会筛选出优质的售后厂家。现在我使用时发现该app无法登陆，小米应用商店也无莫比健身app下载，导致设备完全不能使用。我曾与小米有品客服联系，小米有品仅回复可提供80元*台购物优惠券，并不能解决我所购买的椭圆机无法使用的问题。在网上搜索，发现小莫公司已经倒闭，服务器关停了。属于厂家单方面终止服务，而且没有提供良好的解决方案及通知客户。虽然产品已过保修期，但问题在于厂家终断服务，与保修条款无关。作为销售方，小米有品有责任确保产品基本功能的使用。根据《消费者权益保护法》小米有品*台应承担售后责任。投诉诉求：1、小米有品修复莫比健身app。2、折价赔偿、或更换一台可以正常使用的同类产品。
投诉问题
态度差/不处理
已完结
小米有品净水器一年保修拒修，首批用户频发故障
23年购买的净水器坏了2次水龙头。前天发现机器坏了用不了商家说只有一年保修拒绝承担责任。新品都有5年保修。23年第一批用户连滤芯都没用完就坏了。毫无责任感
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
已完结
小米有品七天无理由退货设霸王条款
七天无理由退货 未明确退货需消费者自行承担
投诉问题
霸王条款
已完结
小米有品偏袒商家致退货退款受阻
本人在小米有品上购买按摩椅，因为商家恶意拖延40多天，本人申请全额退货退款，小米有品售后已经要上门取件退货，小米有品客诉仲裁强行接管工单后，在明知道商家违反消费者权益保护法的前提下，偏袒商家，恶意侵害消费者合法权益！
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
已完结
小米有品售后拖延40天拒全额退款
商家售后拖延处理已经40多天，已构成故意拖延售后服务，责任完全在商家。我依法要求全额退货退款、商家承担来回运费，这是合理合法诉求。
*台给出的折旧退款方案，明显偏袒商家、无视商家过错，严重侵害消费者合法权益。我不接受任何形式的折旧、折价处理。
根据《消费者权益保护法》，经营者故意拖延或无理拒绝履行售后义务的，消费者有权解除合同、全额退货退款，且由商家承担退货运费。
现正式向小米有品*台提出投诉与诉求：
1. 立即责令商家办理全额退货退款，按原支付金额退还至本人账户，不接受任何折旧扣款。
2. 由商家承担本次退货运费及相关物流成本。
3. 不得再以折旧、折价等方式推诿拖延。
投诉问题
霸王条款、退货不退款
已完结
小米有品仲裁不公，拒全额退货退款
本人对小米有品*台仲裁结果完全不接受、不认可。
商家售后拖延处理已经40多天，已构成故意拖延售后服务，责任完全在商家。我依法要求全额退货退款、商家承担来回运费，这是合理合法诉求。
*台给出的折旧退款方案，明显偏袒商家、无视商家过错，严重侵害消费者合法权益。我不接受任何形式的折旧、折价处理。
根据《消费者权益保护法》，经营者故意拖延或无理拒绝履行售后义务的，消费者有权解除合同、全额退货退款，且由商家承担退货运费。
现正式向小米有品*台提出投诉与诉求：
1. 立即责令商家办理全额退货退款，按原支付金额退还至本人账户，不接受任何折旧扣款。
2. 由商家承担本次退货运费及相关物流成本。
3. 不得再以折旧、折价等方式推诿拖延。
投诉问题
退货不退款
已完结
小米有品*台仲裁不公致售后拖延
本人投诉小米有品*台及*台内按摩椅商家，严重侵害消费者合法权益，事实与诉求如下：
本人在小米有品购买按摩椅，因商品售后问题，商家故意拖延售后处理长达1个月，已构成故意拖延无理拒绝售后服务。我依法在*台申请仲裁维权，小米有品客服无视商家严重过错，仅给出折旧退款方案，明显偏袒商家、处理不公，违背公*原则，本人坚决不接受。
商家拖延售后、*台仲裁不公，违反《消费者权益保护法》《侵害消费者权益行为处罚办法》相关规定，侵犯我的公*交易权与求偿权。
现郑重提出以下投诉请求：
1. 责令商家全额退货退款，退还本人全部货款；
2. 退货来回运费由商家全额承担；
3. 责令小米有品*台履行监管责任，公正处理纠纷，不得强制折旧、折价；
4. 依法对商家及*台的不当行为予以查处、督促整改。
投诉问题
态度差/不处理
已完结
