学慧网之前有叫陈龙的老师，现在被开除了，他说过有免学免考，结果现在没有

2021-11-24

已完结

当时也是不知道，就相信了那个叫陈龙的老师，现在联系学慧网售后也迟迟不给我退款，现在希望能够从这里得到帮助，希望学慧网给出一个合理的说明，为什么不退款，我当时交这个钱的时候说是有免学免考，结果现在这个老师被开除了，就说没有免学免考这么一说了，大家的钱也是血汗钱，不能这样欺*学员吧？

投诉进度

企业完结

2021-12-15 15:05:02

处理结果

学员您好，我们已接到了您的反馈，查询已有客服老师添加您的微信与您沟通退费问题，如有异议，可直接微信客服老师处理。祝您学业有成，生活愉快

企业跟进

2021-11-25 10:10:09

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-11-25 09:31:11

消费保投诉平台审核通过

2021-11-24 18:20:25

用户发起投诉

2021-11-24 18:20:23

投诉信息

学慧网

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6416.00元

投诉编号：

95001448

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