苏宁不退保证金不退款

网友保保 2021-11-24

已完结

商户编码： 70****98 我们公司前18年在苏宁开店，2020年12月15日申请退店，质保金46000元，我们2021年6月30日已经走完了苏宁的全部需要的手续，到今天也没有退，联系苏宁客服，他们那么大的公司居然没有退款时间流程，问了就说不知道什么时候可以退，都是耐心等待，或者尽快给你处理，给个大概时间都没有，前面已经投诉多次，这次如果还是原来的答复，我们会起诉，起诉的话，我们肯定是合同诈骗不是退质保金了，你们公司挪用质保金现在补不回窟窿，中国是法治社会我就不信了，我们还拿不回我们商家自己的钱了

投诉进度

企业完结

2021-11-25 16:01:39

解决方案

其它

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，小苏已反馈请您耐心等待，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2021-11-25 14:33:10

平台审核通过

2021-11-24 18:35:25

用户发起投诉

2021-11-24 18:35:23

展开全部