拉卡拉刷卡费用没到账

网友保保 2021-11-25

已完结

办理pos激活的时候没有说有299的押金费用，刷卡激活之后结果扣了我299一直没到账，我问这办理人员这是什么费用，他说是押金，用够3个月就给返了，结果到现在也没有给我返。当时办理激活的时候说是没有这费用，现在信息不回，电话也不接，找拉卡拉客服一直推脱说给处理，到现在也没有人联系我

投诉进度

企业完结

2021-12-16 14:02:13

解决方案

退款,解释/道歉

处理结果

我司服务商已联系客户处理，客户认可。

平台跟进

2021-11-25 15:16:49

平台审核通过

2021-11-25 11:12:10

用户发起投诉

2021-11-25 11:12:08

展开全部