开通会员
登录 注册
京东物流损坏货物拒绝按价赔偿!
用户头像 范某某 发布于  2021-11-25 13:35
投诉编号: TS95002359
  • 投诉对象: 京东物流
  • 投诉问题: 赔偿问题
  • 投诉诉求: 赔偿
  • 涉诉金额: 1940元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
11月12日亲戚寄生鲜、腊物等价值1940元的食物给我,快递员保证13号上午就能到货。13号我一直在跟踪此件,直到晚上9点才到南京,我当时就联系京东客服告诉对方里面有生鲜要求立即自提,客服回复不允许自提,如果东西变质会赔偿。于14号下午两点多我才收到货,当着快递员面开箱变质的肉味铺面而来,联系京东客服告知我拒收并走赔付流程。当天下午4点左右我联系京东客服希望再次配送将腊物收下以减少损失降低京东赔偿金额,但是也没人处理不了了之。之后就开始不停地催促赔付。现在京东只同意赔付500元且语气强硬!京东的工作人员既然知道不能按价赔偿为什么我之前提出的那么多避免损失的诉求却无人理睬!

目前累计获得27人声援转发,人数越多将越有机会被推荐至首页声援置顶!

声援TA

27

已声援本条投诉

消费保官方温馨提醒您

消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ 联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
网友评论

数据加载中...

品牌logo
京东物流
快递物流