拉卡拉客户资料泄露，

邓 2021-11-26

已完结

客户资料泄露，经常有固定电话打进我这通知我更换低费率POS机，并能叫出我的名字，现要求拉卡拉注销我的账号，删除我在拉卡拉的资料

投诉进度

用户评价

2021-12-01 17:59:59

品牌评价

请看清楚客户投诉的需求是什么，并不是说你们一句提高警惕就解决了，

用户补充投诉

2021-12-01 17:17:44

补充内容

拉卡拉提交了什么处理结果，并未通知用户，也没有拉卡拉客服与我联系

企业完结

2021-12-01 16:24:19

处理结果

您好，拉卡拉客服提醒您谨防假冒拉卡拉名义推广POS机具的欺诈行为。如您遇到此类情况，请提高警惕，您可拨打拉卡拉官方服务热线：95016，进行咨询、确认和举报。

消费保投诉平台跟进

2021-11-26 14:26:56

消费保投诉平台审核通过

2021-11-26 11:15:03

用户发起投诉

2021-11-26 11:15:01

投诉信息

拉卡拉

投诉问题：

其它安全问题

投诉诉求：

销户

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95003512

立即发布投诉 >

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