购买“优才云教育会员卡”，未提供相关就业培训，不予退款，态度恶劣

网友保保_77afd814 2021-11-26

已完结

商户在抖音平台直播引导客户微信转账消费，商品价格不合理，收集客户个人信息，未提供约定好的就业指导服务，提供信息质量差，与商户沟通希望退款，对方态度恶劣，坚决不予退款

投诉进度

用户评价

2021-11-26 19:50:50

品牌评价

希望对方在线对质

消费保投诉平台完结

2021-11-26 15:28:33

处理结果

优才云教育：企业已正常提供服务，有所有提供证明，无法达成退款协议。

消费保投诉平台跟进

2021-11-26 15:12:49

消费保投诉平台审核通过

2021-11-26 13:39:44

用户发起投诉

2021-11-26 13:39:42

投诉信息

投诉问题：

收费问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

898.00元

投诉编号：

95003724

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