一个月不处理退款，找不到客服处理问题！

网友保保 2021-11-26

已完结

寺库app销售冒假产品，欺骗消费者下单，在下单后退款，取消订单后一直没有退款，至今没有下文，一直以系统升级不予退款。客服也联系不上！

投诉进度

企业完结

2022-05-11 16:36:55

解决方案

退款

处理结果

2022-01-1710:57:32.0退款完成。

企业跟进

2022-04-07 10:09:26

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

平台跟进

2021-11-26 18:03:02

平台审核通过

2021-11-26 15:54:51

用户发起投诉

2021-11-26 15:54:49

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